ডেলিভারি নীতিমালা (Delivery Rules / Shipping Policy)

শেষ আপডেট: [তারিখ 24-02-2026]

huzifa.com থেকে অর্ডার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের ডেলিভারি সংক্রান্ত নিয়মাবলী উল্লেখ করা হলো।

১. ডেলিভারি এলাকা

• আমরা বাংলাদেশ-এর সকল জেলায় ডেলিভারি প্রদান করি।

• কিছু দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারির সময় বেশি লাগতে পারে।

২. ডেলিভারি সময়সীমা

• ঢাকা শহরের ভিতরে: ২–৩ কার্যদিবস

• ঢাকা শহরের বাইরে: ৩–৫ কার্যদিবস

• দূরবর্তী এলাকায়: ৫–৭ কার্যদিবস

(বিশেষ পরিস্থিতি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সমস্যার কারণে সময় পরিবর্তিত হতে পারে।)

৩. ডেলিভারি চার্জ

• ঢাকা শহরের ভিতরে: [৳ 70 লিখুন]

• ঢাকা শহরের বাইরে: [৳ 120 লিখুন]

• নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. অর্ডার কনফার্মেশন

• অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা এসএমএসের মাধ্যমে কনফার্ম করবে।

• কনফার্মেশন না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

৫. ডেলিভারির সময় করণীয়

• পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেট ও পণ্য যাচাই করুন।

• কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় জানাতে হবে।

• পণ্য গ্রহণের পর অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে (রিটার্ন নীতিমালা অনুযায়ী)।

৬. ব্যর্থ ডেলিভারি

নিম্নোক্ত কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হতে পারে:

• ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা

• ফোনে যোগাযোগ না পাওয়া

• গ্রাহক পণ্য গ্রহণে অস্বীকৃতি জানানো

এক্ষেত্রে পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৭. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

• ডেলিভারির সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

• আংশিক পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৮. যোগাযোগ

ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: alitaj@huzifa.com
📞 মোবাইল: [আপনার নম্বর লিখুন]
🌐 ওয়েবসাইট: https://huzifa.com