শর্তাবলী (Terms & Conditions)

শেষ আপডেট: [24-02-2026]

স্বাগতম huzifa.com-এ। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে ব্যবহারের আগে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্ত

• huzifa.com একটি অনলাইন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম।

• ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

• আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত শর্ত

• অর্ডার করার জন্য সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

• ভুল তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

৩. পণ্য ও মূল্য

• সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) উল্লেখ করা হয়।

• যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই মূল্য পরিবর্তন করা হতে পারে।

• পণ্যের ছবি ও বর্ণনার সাথে বাস্তব পণ্যের সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

৪. অর্ডার ও পেমেন্ট

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

• আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ও অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি (যদি প্রযোজ্য হয়)।

• প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৫. ডেলিভারি

• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়।

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।

• ভুল ঠিকানা প্রদান করলে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড

• পণ্য ডেলিভারির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রিটার্ন আবেদন করতে হবে (যেমন: ৩ দিন)।

• ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা ট্যাগবিহীন পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

• রিফান্ড প্রক্রিয়া নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।

(বিস্তারিত জানার জন্য আলাদা Return & Refund Policy দেখুন।)

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• ওয়েবসাইটে অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম করা যাবে না।

• কপিরাইটযুক্ত কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

• সাইটের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করার চেষ্টা করা আইনত দণ্ডনীয়।

৮. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

• ওয়েবসাইটের লোগো, কনটেন্ট, ডিজাইন ও গ্রাফিক্স huzifa.com এর সম্পত্তি।

• অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

• পণ্য ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য huzifa.com দায়ী থাকবে না।

• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে ওয়েবসাইট বন্ধ থাকতে পারে।

১০. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১১. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: alitaj@huzifa.com
📞 মোবাইল: [+8801628622728]
🌐 ওয়েবসাইট: https://huzifa.com